コストコ・ホールセール・コーポレーション（Costco Wholesale Corporation）は、アメリカの多国籍企業であり、会員制の販売店を運営している。
コストコ
画像引用：https://www.costco.co.jp
コストコの世界的な本社は、シアトル東部の郊外に位置するワシントン州イサッカにある。
同社は1983年にシアトルに最初の倉庫を開設した。
その後、世界的なホールセールクラブ（会員制倉庫型卸売・小売）チェーンへと成長する。
コストコの歴史
コストコの歴史は、ソル・プライスとその息子ロバートが1976年7月12日にカリフォルニア州サンディエゴのモレナ大通りに最初のプライスクラブ倉庫をオープンしたことから始まりました。
プライス一家は、以前ハワード・ヒューズが所有していた古い飛行機の格納庫の中にプライスクラブ倉庫1号倉庫を配置しましたが、現在はコストコ倉庫401号として知られており、現在も営業中です。
コストコは1983年9月15日、ジェームズ・シネガル（James Sinegal）とジェフリー・H・ブロートマン（Jeffrey H. Brotman）によって、シアトルに最初の倉庫店をオープンした。
ブロートマンはシアトルの老舗小売店の弁護士でもあり、幼い頃から小売流通に携わっていた。
プライスコストコとの合併
1993年、コストコとプライスクラブは、プライスがサム・ウォルトンとウォルマートからのプライスクラブと倉庫店チェーンのサムズクラブとの合併の申し出を断った後、経営統合に合意した。
コストコのビジネスモデルと規模はプライスクラブと類似していたため、両社にとって合併はより自然なものとなった。
統合された会社はプライスコストコという名称を採用し、会員資格は普遍的なものとなり、プライスクラブの会員は会員資格を利用してコストコで買い物をすることができ、その逆も可能となった。
プライスコストコは206の店舗で年間160億ドルの売上を誇っていた。
プライスコストコは当初、両社の経営陣が主導していたが、1994年にプライス兄弟は同社を離れ、現在のコストコとは無関係の中米とカリブ海地域の倉庫クラブチェーンであるプライススマートを設立した。
1997年にコストコはコストコホールセール株式会社に社名を変更し、プライスクラブの残りの店舗はすべてコストコとして再ブランド化された
所在地
2019年10月の時点で、コストコは以下のように世界に785の倉庫を保有しています。
米国では546件
カナダの9つの州で100件
メキシコでは39件
イギリスでは29件
日本では26件
韓国では16件
台湾では14件
オーストラリアでは11件
スペインでは3件
アイスランドで1件
フランスでは1件
中国・上海に1件
米国第3位の小売企業へ成長
2014年、コストコは米国第3位の小売企業となった。
米国では、会員制倉庫を運営するコストコの主な競合相手はサムズクラブとBJ’sホールセールクラブである。
コストコは、売上高がゼロから6年足らずで30億ドルに成長した最初の企業でもあります。
販売モデル
コストコは、個々の商品の卸売価格が高すぎると感じた場合には、その商品の仕入れを拒否する。
例えば、2009年11月、コストコは、清涼飲料メーカーが卸売価格の引き下げを拒否したため、コカ・コーラ製品の販売を停止すると発表した。
晴れた日には、コストコのほとんどの店舗に天窓がいくつかあるため、照明費が削減されます。
日中は電子光量計が天窓からの光量を測定し、適切な割合で室内灯を消灯します。
平均的な晴天日には、倉庫の中央部分には室内灯が使用されていないのが普通です。
コストコはコスト削減のために目に見える努力をしているが、店舗自体にはコストがかかる。
2013年、コストコは新規出店する店舗ごとに約8,000万ドルを費やしたが、そのコストの一部は不動産コストに起因している。
同社には広報部門がなく、外部広告の購入もしていない。
同社のルールは、14%以上の値上げは認められず、カークランド・シグネチャー商品は15%以上の値上げは認められないというものである。
製品情報
コストコは、在庫が頻繁に変動しており、一時期商品を所持していたが、その後、生産を中止したり、季節商品として使用したりすることで知られている。
いくつかの場所には酒類店があり、酒類免許の制限を遵守するために主要な倉庫とは別の場所に保管されていることが多い。
テキサス州などのいくつかの州では、酒屋は別の従業員を持つ別会社が所有し、運営しなければならない。
“カークランドシグネチャー “はコストコのプライベートラベル。
コストコのホームページや倉庫店などで販売されており、同社が商標登録している。
コストコは1992年に「カークランド・シグネチャー」をプライベートブランドとして導入したが、これは当時のコストコ本社の所在地であるワシントン州カークランドに由来する 。
プライベートブランドのアイデアは、ブランド名の高品質な製品をディスカウント価格で提供することである。
出版物
Costco Connectionは、コストコの幹部メンバーに無料で送られる雑誌である。
誰でも無料でオンラインでアクセスすることができる。
2018年末まで、この雑誌はThe Costco Connectionとして知られていた。
しかし、2019年1月/2月号の「the」では、名前から定冠詞が抜け落ち、現在ではただのコストコ・コネクションとして知られている。
1987年に新聞出版物として創刊され、1997年に雑誌化された、現在のところ、米国での発行部数の数字では、AARP The MagazineとAARP Bulletinに次いで3番目である。
その他の出版物
コストコでは、2007年から毎年発行している「Costco Household Almanac」も発行しています。
200ページ以上のアルマナックには、コストコ読者に役立つヒントがたくさん掲載されており、サプライヤーからの広告も掲載されています。
コストコはまた、料理本シリーズも発行しています。
サービス内容
コストコでは、電子機器を購入した会員を対象に「コンシェルジュ」というサービスを無料で提供しており、セットアップや使用方法に関する質問に答えたり、商品の使い方がわからないことによる返品の可能性を回避したりしています。
さらにコストコは投資ブローカーや旅行代理店として活動しています。
コストコはアメリプライズと自動車保険と住宅保険の契約を結んでいる。
フードサービス
すべてではないにせよ、ほとんどのコストコ店舗にはフードコートがある。
また、チーズ、ペパロニ、またはコンボピザもほとんどの店舗で提供されており、通常は持ち帰り注文が可能であり、コストコは2010年に米国14位のピザチェーンとなった。
販売不振のため、2009年にプレッツェルはチュロスに取って代わられた。
コークが値上げしたため、2013年4月にペプシは米国内のすべての店舗でコカ・コーラのファウンテンドリンクを取り替えた。
コストコの一部のフードコートでは、実験的にチーズバーガーを期間限定で販売しています。
成功すれば新メニューになるかもしれないですね。
コロナウイルスの発生により、多くの場所では倉庫内のフードコートの運営をすべて停止し、数週間後にはテイクアウトのみの限定メニューに開放しました。
多くの場所では、座席エリアが撤去されている。
オンラインショッピング
2001年4月17日、コストコホールセールは、より速く、より簡単にビジネスショッピングを行うために、コストコ・ドットコムにB2B（Business to Business）オンラインショッピングサイトを開設した。
Compete.comの調査によると、ドメインCostco.comは2008年に少なくとも5,800万人の訪問者を集めました。
Costco.comは米国会員向け、costco.caはカナダ会員向けであり、メキシコ、韓国、台湾、英国などの他の国にはそれぞれ独自のコストコのオンラインショッピングサイトがあります。
Instacartは、アリゾナ州、カリフォルニア州、コロラド州、フロリダ州、ジョージア州、イリノイ州、インディアナ州、マサチューセッツ州、メリーランド州、ミネソタ州、ミズーリ州、ノースカロライナ州、ニュージャージー州、ニューヨーク州、オレゴン州、テネシー州、テキサス州、バージニア州、ワシントン州、コロンビア特別区を含む一部の州でコストコの配送を提供している。
Instacartでコストコに注文するには会員である必要はないが、Instacartは配送料を徴収しており、コストコの倉庫と価格が必ずしも同じとは限らない。
同様に、2017年3月、コストコはオンライン食料品宅配サービスのShiptとの提携を開始した。
ShiptはInstacartとは異なり、独自の会費を徴収しており、年間99ドルまたは月14ドルで、35ドル以上の注文で無料配送を受けることができます。
2018年11月現在、Shiptはフロリダの一部の市場でコストコの配達を提供している。
2017年10月、コストコは会員向けに当日配送と2日配送の食料品配送オプションを開始した。