Neutron Holdings, Inc.は、Lime(旧LimeBike)という名前で事業を行っており、米国サンフランシスコに本社を置くアメリカの交通機関会社です。
Lime
電動スクーター、電動バイク、普通のペダルバイク、カーシェアリングシステムを世界各地の都市で運営している。
このシステムでは、利用可能な車両の位置をGPSで知ることができるモバイルアプリを介して利用者が見つけてロックを解除するドックレス車両を提供しています。
ユーザーはLimeアプリをデバイス(通常はスマートフォン)にインストールし、そのデバイスには近くで利用可能な(GPSで追跡された)すべての車両が表示されます。
旅行を始める前に、ユーザーは支払い情報を提供します。
その後、ユーザーは車両のQRコードをスキャンし、旅行を開始します。
旅行を終了するには、ユーザーは車を駐車し、アプリを通して乗車を終了。
旅行代金はすぐにユーザーのクレジットカードから引き落とされます。Limeは、駐車された車両とその周辺の写真を撮影し、車両が不適切に駐車されていたかどうかを確認することをユーザーに要求します。
旅行中に何か問題が発生した場合(車両の故障など)、ユーザーはアプリを通じてそれを報告することができます。
営業エリアと営業時間
Limeアプリでは、利用者はサービスの運行エリアを確認することができます。営業エリア外での乗車は許容されますが、営業エリア外に放置すると料金が発生します。
料金は場所によって変化します。
地図上には、利用者が駐車してはいけない赤いゾーンが表示されています。違反をした場合は罰金が科せられる。
ライムには営業時間がありませんが、毎晩充電する必要があるため、夜間の電気自動車(スクーターやe-bike)の利用は非常に少なくなっています。
通常のペダルバイクは24時間365日利用可能です。
利用者が夜間に外でスクーター・e-bikeを見つけた場合でも、ロックを解除することができます。ライムは曜日ごとに営業しています。
場所
2019年9月現在、ライムは30カ国以上の120以上の都市で運営されている。
ライムは2020年1月、アトランタなど複数の米大都市圏を含む11拠点から撤退すると発表した。